根据《云南省交通运输行业精神文明建设表彰规定》和《云南省交通运输厅“微笑彩云南，温馨在交通”主题文化实践活动暨云南交通运输文化建设“123”工程实施方案》，经厅党组69次会议研究决定：云南金孔雀交通运输集团有限公司普洱客运站站务组长罗娅荣获2013年度“微笑彩云南服务标兵”。